tidak bisa login ceria

Alasan dari penahanan saldo rekening saya sebesar Rp1. login 365 admin 535 677 sulit diterima Saya cek di e-statement, ternyata saldo saya ada, tapi tidak dapat saya tarik/gunakan, karena ditahan oleh pihak Ceria Status kolektibilitas saya lancar dan limit kredit Ceria utuh senilai Rp4 550 000 dan sama sekali tidak bisa digunakan